Delivery Rules

Website: bookbuy.shop

1. Delivery Coverage

• bookbuy.shop বাংলাদেশের সকল জেলা ও উপজেলায় ডেলিভারি প্রদান করে

• কিছু দুর্গম এলাকায় ডেলিভারি সময় বেশি লাগতে পারে

2. Delivery Time

• ঢাকা শহরের মধ্যে সাধারণত ১–৩ কার্যদিবস

• ঢাকার বাইরে সাধারণত ৩–৭ কার্যদিবস

• কুরিয়ার সার্ভিস, আবহাওয়া বা অনিবার্য কারণে ডেলিভারিতে বিলম্ব হতে পারে

3. Delivery Charge

• ডেলিভারি চার্জ অবস্থান ও পণ্যের ওজন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়

• অর্ডার কনফার্ম করার সময় প্রযোজ্য ডেলিভারি চার্জ জানানো হবে

4. Order Confirmation

• অর্ডার প্লেস করার পর ফোন কল বা মেসেজের মাধ্যমে অর্ডার কনফার্ম করা হতে পারে

• অর্ডার কনফার্ম না হলে bookbuy.shop অর্ডার বাতিল করার অধিকার রাখে

5. Cash on Delivery (COD)

• নির্দিষ্ট এলাকায় Cash on Delivery সুবিধা প্রযোজ্য

• ডেলিভারি নেওয়ার সময় সম্পূর্ণ টাকা পরিশোধ করতে হবে

6. Failed Delivery

• গ্রাহক অনুপস্থিত, ভুল ঠিকানা বা ফোন বন্ধ থাকলে ডেলিভারি ব্যর্থ বলে গণ্য হবে

• একাধিকবার ডেলিভারি ব্যর্থ হলে অর্ডার বাতিল করা হতে পারে

7. Product Receiving Policy

• ডেলিভারি নেওয়ার সময় প্যাকেট যাচাই করার অনুরোধ করা হচ্ছে

• ডেলিভারি সম্পন্ন হওয়ার পর কোনো অভিযোগ থাকলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জানাতে হবে

8. Courier Responsibility

• ডেলিভারি তৃতীয় পক্ষের কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়

• কুরিয়ার জনিত বিলম্ব বা সমস্যার জন্য bookbuy.shop সর্বোচ্চ সহযোগিতা করবে

9. Order Cancellation Before Delivery

• অর্ডার শিপমেন্টের আগে বাতিল করা যেতে পারে

• শিপমেন্ট হওয়ার পর অর্ডার বাতিল করলে ডেলিভারি চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে

10. Authority Rights

• bookbuy.shop যেকোনো সময় ডেলিভারি রুলস পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে